Daynido support

Get help with your account, a ride or a shared family activity.

Contact support

Write to support@daynido.com. Tell us what you were trying to do, what appeared on screen and which Daynido version you are using. You can find the version at the bottom of Settings. Leave out passwords, verification codes and details about children.

I can’t sign in

Email us from the address you used for Daynido if you can. You can also contact us from another address and explain that you have lost access.

How do I turn on phone alerts?

In Daynido, open Family → Notifications & reminders. Open your notification preferences, enable mobile alerts, save your changes and choose Connect this phone. If the phone is already connected, you can send a test notification.

How do I report an issue or request deletion?

For a bug, feedback or an account deletion request, email support@daynido.com. For deletion, specify whether the request concerns your account or a family profile. We may need to confirm your identity before acting.

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Soporte de Daynido

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Contactar con soporte

Escribe a support@daynido.com. Indica qué intentabas hacer, qué viste en pantalla y qué versión de Daynido usas. La versión aparece al final de Ajustes. Omite las contraseñas, los códigos de verificación y los datos de menores.

No puedo iniciar sesión

Si puedes, escribe desde la dirección con la que te registraste. También puedes contactarnos desde otra dirección y explicar que has perdido el acceso.

¿Cómo activo los avisos en el móvil?

En Daynido, entra en Familia → Notificaciones y recordatorios. Abre las preferencias de notificaciones, activa los avisos móviles, guarda los cambios y elige conectar este teléfono. Si ya está conectado, puedes enviar un aviso de prueba.

¿Cómo comunico un problema o solicito un borrado?

Para informar de un fallo, enviar sugerencias o solicitar un borrado, escribe a support@daynido.com. Para el borrado, indica si la solicitud se refiere a tu cuenta o a un perfil familiar. Podemos pedirte que confirmes tu identidad.